Cette page explique quelles données personnelles nous collectons quand vous utilisez zecadeau.com, à quoi elles servent, qui y a accès, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle est à jour au 13 novembre 2026.
Qui est responsable de vos données ?
Zecadeau, entreprise individuelle de Miraoui, 59162 Ostricourt, France. Pour toute question sur vos données : contact@zecadeau.com.
Les données que nous collectons
| Quand | Quelles données | Pourquoi | Base légale |
|---|---|---|---|
| Vous commandez | Nom, prénom, adresses, e-mail, téléphone, contenu de la commande, textes et images de personnalisation | Fabriquer, expédier et suivre la commande, vous envoyer la facture, gérer le service après-vente | Exécution du contrat |
| Vous créez un compte | Nom, prénom, e-mail, mot de passe chiffré, adresses enregistrées | Vous permettre de retrouver vos commandes et adresses | Exécution du contrat |
| Vous payez | Données de carte bancaire, saisies chez Stripe | Encaisser le paiement et lutter contre la fraude | Exécution du contrat, intérêt légitime |
| Vous nous écrivez | Nom, e-mail, message, pièce jointe éventuelle | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Vous vous inscrivez à la lettre d'information | Adresse e-mail | Vous envoyer nos nouveautés et conseils, une fois par mois environ | Consentement |
| Vous naviguez sur le site | Adresse IP, pages vues, type d'appareil | Faire fonctionner et sécuriser le site, mesurer sa fréquentation | Intérêt légitime, consentement pour les statistiques détaillées |
Nous ne vendons ni ne louons vos données. Nous ne voyons jamais le numéro de votre carte bancaire.
Qui a accès à vos données ?
- Nous, pour préparer et suivre vos commandes.
- Stripe, notre prestataire de paiement, pour traiter les paiements par carte.
- Le transporteur chargé de la livraison, qui reçoit votre nom, votre adresse et, si besoin, votre téléphone.
- OVH, qui héberge le site et sa base de données en France.
- Cloudflare, qui diffuse et protège le site, et voit donc passer les adresses IP des visiteurs.
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Combien de temps nous les gardons
- Commandes et factures : 10 ans, comme l'exige le droit comptable.
- Compte client : 3 ans après votre dernière commande ou connexion, puis suppression.
- Textes et images de personnalisation : le temps de la fabrication et du service après-vente.
- Messages envoyés par le formulaire : 3 ans après notre dernier échange.
- Lettre d'information : jusqu'à votre désinscription, possible en un clic dans chaque e-mail.
- Statistiques de visite : 13 mois au maximum.
Cookies et traceurs
Le site dépose quelques cookies indispensables à son fonctionnement : ils retiennent votre panier, votre connexion à votre compte et sécurisent le paiement (cookies de Stripe contre la fraude). Ils ne demandent pas votre accord.
Pour savoir quelles pages sont consultées, nous utilisons l'outil de mesure d'audience Matomo, installé sur notre propre serveur. Sans votre accord, il fonctionne en mode anonyme, sans cookie publicitaire et sans recouper vos visites avec d'autres sites, comme le permet la CNIL. Si vous acceptez les statistiques détaillées dans le bandeau, il mesure aussi le parcours d'achat. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer mes choix » en bas de chaque page.
Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires.
Vos droits
Vous pouvez demander à accéder à vos données, les corriger, les effacer, limiter leur utilisation, vous opposer à leur traitement ou les recevoir dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi retirer votre consentement à tout moment, par exemple pour la lettre d'information.
Écrivez-nous à contact@zecadeau.com. Nous répondons dans un délai d'un mois au maximum. Si vous avez un compte, vous pouvez aussi modifier vos informations dans la rubrique « Mon compte ».
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL sur cnil.fr.
Sécurité
Le site fonctionne entièrement en HTTPS. Les mots de passe sont enregistrés sous forme chiffrée, les paiements sont traités par Stripe et l'accès à l'administration du site est réservé.